Política de Privacidad

En virellinthosa recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios financieros de manera eficiente y personalizada. Esta información incluye:

Datos Personales de Identificación

• Nombre completo, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Dirección postal completa y datos de facturación
• Documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte)
• Fecha de nacimiento y nacionalidad

Información Financiera

• Datos bancarios y de tarjetas de crédito/débito
• Historial de transacciones y movimientos financieros
• Información sobre ingresos y situación económica
• Preferencias de inversión y perfil de riesgo

Datos de Uso y Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Información del dispositivo y navegador utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

Utilizamos tus datos para procesar transacciones financieras, gestionar tu cuenta, proporcionarte herramientas de análisis financiero y ofrecerte un servicio personalizado según tus necesidades y preferencias.

Comunicaciones

Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones de servicios, confirmaciones de transacciones y, si has dado tu consentimiento, comunicaciones promocionales sobre productos que pueden interesarte.

Seguridad y Prevención de Fraudes

Analizamos patrones de uso para detectar actividades sospechosas, prevenir fraudes, proteger la seguridad de nuestros sistemas y cumplir con las normativas de prevención de blanqueo de capitales.

Mejora de Servicios

Utilizamos datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

En virellinthosa compartimos tu información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Compartimos información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo procesadores de pagos, servicios de hosting, proveedores de análisis y servicios de atención al cliente. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.

Cumplimiento Legal

Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para cumplir con procesos legales, responder a solicitudes gubernamentales o proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

Entidades Reguladoras

Como entidad que opera en el sector financiero, compartimos información con organismos reguladores como la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y el Banco de España cuando es requerido por normativa.

Transferencias Empresariales

En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede ser transferida como parte de la transacción, siempre manteniendo las mismas protecciones de privacidad.

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la procesamos y con quién la compartimos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar que corrijamos cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas limitaciones legales y contractuales.

Derecho a la Portabilidad

Puedes solicitar que te proporcionemos tu información en un formato estructurado y legible por máquina para transferirla a otro proveedor.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tu información para marketing directo o por motivos legítimos relacionados con tu situación particular.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal:

Seguridad Técnica

Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento cifrado en servidores seguros, autenticación de dos factores y sistemas de monitoreo continuo para detectar y prevenir accesos no autorizados.

Seguridad Organizativa

Nuestro personal está formado en protección de datos, implementamos políticas de acceso basadas en el principio de menor privilegio y realizamos auditorías regulares de seguridad.

Respuesta a Incidentes

Contamos con procedimientos establecidos para responder rápidamente a cualquier brecha de seguridad, incluyendo la notificación a las autoridades competentes y a los usuarios afectados según requiere la ley.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es 100% infalible. Te recomendamos que también tomes precauciones para proteger tu información, como usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales de acceso.

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Cuentas Activas

Mantenemos tu información mientras tu cuenta esté activa y utilices nuestros servicios, más un período adicional según requieran las obligaciones legales.

Obligaciones Legales

Conservamos cierta información durante los períodos requeridos por ley, incluyendo registros de transacciones financieras que deben mantenerse por hasta 10 años según la normativa de prevención de blanqueo de capitales.

Datos de Marketing

Si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, conservamos esa información hasta que retires tu consentimiento o hasta 3 años desde tu última interacción con nosotros.

Eliminación Segura

Cuando ya no necesitamos conservar tu información, la eliminamos de forma segura utilizando métodos que hacen imposible su recuperación.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no se pueden desactivar. Incluyen cookies de sesión, autenticación y seguridad.

Cookies de Rendimiento

Recopilan información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, lo que nos ayuda a mejorar su funcionamiento y rendimiento.

Cookies de Personalización

Permiten que nuestro sitio web recuerde tus preferencias y proporcione funciones mejoradas y contenido personalizado.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro centro de preferencias de cookies disponible en el sitio web.

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos información personal fuera del EEE:

Salvaguardias Apropiadas

Nos aseguramos de que existan salvaguardias apropiadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adequación.

Países con Decisión de Adequación

Priorizamos transferencias a países que la Comisión Europea ha determinado que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.

Minimización de Transferencias

Limitamos las transferencias internacionales al mínimo necesario y siempre con las protecciones legales apropiadas.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental requerido, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

Te notificaremos sobre cambios materiales a través de nuestro sitio web, correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestros servicios. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

El uso continuado de nuestros servicios después de que se publiquen los cambios constituye tu aceptación de la política revisada.